As siglas e os conceitos que todo lojista esbarra — explicados em uma frase, com a fórmula e um exemplo. Direto ao ponto, em português.
ROAS (Return on Ad Spend) é a receita gerada por um anúncio dividida pelo valor investido nele — mede quantos reais de venda cada real de mídia trouxe.
CAC (Custo de Aquisição de Cliente) é quanto você gasta, em média, para conquistar um cliente novo — o total investido em marketing e vendas dividido pelo número de clientes conquistados no período.
ROI (Retorno sobre Investimento) é o lucro de uma ação dividido pelo que ela custou, geralmente em porcentagem — mede se o investimento deu retorno positivo depois de descontar o custo.
CTR (Click-Through Rate, ou taxa de cliques) é a porcentagem de pessoas que clicaram em um anúncio ou link em relação a quantas o viram.
CPC (Custo por Clique) é quanto você paga, em média, por cada clique em um anúncio.
CPA (Custo por Aquisição, ou custo por ação) é quanto custa, em média, cada conversão gerada por um anúncio — uma venda, um cadastro ou um lead.
Taxa de conversão é a porcentagem de visitantes que completam a ação desejada — comprar, se cadastrar ou pedir orçamento — em relação ao total de visitantes.
Ticket médio é o valor médio gasto por pedido na sua loja — o faturamento dividido pelo número de pedidos no período.
LTV (Lifetime Value, ou valor do tempo de vida) é a receita total que um cliente gera durante todo o período em que compra da sua loja.
Schema markup é um código padronizado (do vocabulário schema.org) que você adiciona ao HTML da página pra descrever o conteúdo dela de forma que buscadores e IAs entendam com precisão.
GEO (Generative Engine Optimization) é a prática de otimizar sua presença pra ser citado nas respostas de IAs generativas como ChatGPT, Perplexity, Gemini e o AI Overviews do Google.
AEO (Answer Engine Optimization) é otimizar o conteúdo pra ser escolhido como a resposta direta em motores de resposta e IAs — os trechos em destaque, os "featured snippets" e as respostas geradas.
Buy Box é o botão de compra em destaque de um produto no marketplace (como Mercado Livre e Amazon) — quando vários vendedores oferecem o mesmo item, é a oferta que "ganha" o botão principal e leva a maioria das vendas.